Kullanım Koşulları

Fluenta'ya hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Fluenta Teknoloji A.Ş. ("Fluenta", "biz", "bizim" veya "bize") tarafından işletilen Fluenta AI destekli İngilizce öğrenme platformu, web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve ilgili hizmetlerimizin (toplu olarak "Hizmet") kullanımınızı yönetir.

Hizmetimize erişerek veya kullanarak, bu Koşullara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulların herhangi bir bölümüyle aynı fikirde değilseniz, Hizmete erişemezsiniz. Bu Koşullar, Hizmete erişen veya kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.

Hesap Oluşturma

Hizmetimizin belirli özelliklerine erişmek için doğru ve eksiksiz bilgiler sağlayarak bir hesap kaydetmeniz gerekir. Şunları kabul etmiş olursunuz:

• Doğru, kesin, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizi sürdürmek ve derhal güncellemek
• Hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden sorumlu olmak
• Şifrenizi güvenli ve gizli tutmak
• Yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmek

Yaş Gereksinimleri

Hizmetimizi kullanmak için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 13-18 yaş arasındaysanız, ebeveyn izniniz olmalıdır. 13 yaş altındaki kullanıcıların Hizmeti kullanmasına izin verilmez.

Hesap Sonlandırma

Bu Koşulları ihlal ettiğine veya diğer kullanıcılara, bize veya üçüncü taraflara zarar verdiğine inandığımız davranışlar için hesabınızı istediğimiz zaman, bildirimli veya bildirimsiz olarak sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutarız.

İzin Verilen Kullanım

Hizmetimizi bu Koşullara uygun olarak kişisel, eğitim amaçları için kullanabilirsiniz. AI destekli öğrenme araçlarımız, İngilizce dil becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Yasaklı Faaliyetler

Aşağıdaki yasaklı faaliyetlerde bulunmamayı kabul etmiş olursunuz:

• Hizmeti yasadışı veya yetkisiz amaçlar için kullanmak
• Yargı yetkinizdeki yasaları ihlal etmek
• Zararlı, tehdit edici veya saldırgan içerik iletmek
• Hizmetin yetkisiz alanlarına erişmeye çalışmak
• Tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodu çıkarmaya çalışmak
• Hizmete erişmek için otomatik sistemler kullanmak
• Hesap kimlik bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmak
• Güvenlik önlemlerini atlatmak
• Virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek
• Diğer kullanıcıları taciz etmek, kötüye kullanmak veya zarar vermek

Abonelik Planları

Fluenta, farklı özellikler ve fiyatlandırma ile çeşitli abonelik planları sunar. Abone olarak, geçerli ücretleri ve vergileri ödemeyi kabul etmiş olursunuz. Fiyatlar bildirimle değiştirilebilir.

Ödeme ve Faturalandırma

• Abonelik ücretleri peşin olarak faturalandırılır
• Ödeme her faturalandırma döneminin başında yapılır
• Başlıca kredi kartları ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ederiz
• Ödeme yönteminizi otomatik olarak ücretlendirmemize izin verirsiniz
• Başarısız ödemeler hizmet askıya alınmasına neden olabilir

İptal ve İadeler

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki faturalandırma döneminin başında etkili olur. İade politikamız için ayrı İade Politikası sayfamızı inceleyin.

Ücretsiz Deneme

Ücretsiz deneme süresi boyunca tüm premium özelliklere erişebilirsiniz. Deneme süresi sona ermeden iptal etmezseniz, otomatik olarak ücretli aboneliğe geçersiniz.

Fluenta'nın Hakları

Hizmet ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevselliği Fluenta'ya aittir ve telif hakkı, ticari marka, patent ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunur.

Kullanıcı İçeriği

Hizmete yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içeriğin (ses kayıtları, yazılar, geri bildirimler) sahibi sizsiniz. Ancak, bize bu içeriği Hizmeti sağlamak için kullanma lisansı verirsiniz.

Lisans Verilen Haklar

Size Hizmeti kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz. Bu lisans, bu Koşullara uymanız koşuluyla geçerlidir.

AI Destekli Özellikler

Hizmetimiz, öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek için yapay zeka teknolojisi kullanır. AI sistemlerimiz:

• Konuşma ve telaffuzunuzu analiz eder
• Yazma becerilerinizi değerlendirir
• Kişiselleştirilmiş öğrenme yolları önerir
• İlerlemenizi takip eder ve raporlar

Veri Kullanımı

Öğrenme verileriniz, AI modellerimizi geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir. Tüm veriler anonimleştirilir ve gizlilik politikamıza uygun olarak işlenir.

Doğruluk Garantisi

AI destekli geri bildirimlerimiz yardımcı olmak için tasarlanmıştır, ancak %100 doğruluk garantisi vermez. Önemli kararlar için profesyonel değerlendirme almanızı öneririz.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu anlamak içinGizlilik Politikamızı inceleyin.

Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikamızda açıklanan veri işleme uygulamalarımızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Garantisi

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sağlanır. Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına dair garanti vermiyoruz.

Eğitim Sonuçları

Bireysel öğrenme sonuçları değişiklik gösterebilir. Belirli öğrenme hedeflerine ulaşacağınızı veya belirli bir sürede ilerleme kaydedeceğinizi garanti etmiyoruz.

Üçüncü Taraf İçeriği

Hizmetimiz üçüncü taraf içeriği veya bağlantıları içerebilir. Bu içeriklerin doğruluğu, yararlılığı veya güvenliği için sorumluluk kabul etmiyoruz.

Yasaların izin verdiği ölçüde, Fluenta ve bağlı kuruluşları, yöneticileri, çalışanları ve temsilcileri aşağıdakiler için sorumlu tutulamaz:

• Dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlar
• Kar, gelir veya veri kaybı
• Hizmet kesintileri veya gecikmeler
• Üçüncü taraf eylem veya ihmallerinden kaynaklanan zararlar

Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz ücretleri aşmayacaktır.

Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilir ve Hizmeti kullanmayı durdurabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi için müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Fluenta Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı sonlandırabiliriz:

• Bu Koşulların ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Diğer kullanıcılara zarar verme
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

Sonlandırma Sonrası

Hesap sonlandırıldıktan sonra:

• Hizmete erişiminiz derhal sona erer
• Verileriniz gizlilik politikamıza uygun olarak işlenir
• Ödenmemiş ücretler tahsil edilebilir
• Bu Koşulların ilgili bölümleri yürürlükte kalır

Geçerli Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara uygun olarak yorumlanır.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözülemezse, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Tahkim

Taraflar, belirli uyuşmazlıkları bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edebilir. Tahkim kuralları ayrıca belirlenecektir.

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için size bildirimde bulunacağız:

• E-posta ile bildirim
• Platform içi duyuru
• Web sitesinde güncelleme tarihi

Değişiklikler yayınlandıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı durdurmalısınız.

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin:

• E-posta: hukuk@fluenta-ai.com
• Adres: Fluenta Teknoloji A.Ş., İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 212 XXX XX XX

Yasal sorularınız için:yasal@fluenta-ai.com