Çerez Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tercihlerinizi hatırlayarak ve platformumuzu nasıl kullandığınızı analiz ederek size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olurlar.

Bu Çerez Politikası, Fluenta'nın AI destekli İngilizce öğrenme platformunda çerezleri ve benzer takip teknolojilerini nasıl kullandığını açıklar.

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir:

• Kimlik doğrulama çerezleri: Hesabınızda oturum açık tutmanızı sağlar
• Güvenlik çerezleri: Dolandırıcılık ve yetkisiz erişime karşı korur
• Oturum çerezleri: Gezinirken oturumunuzu sürdürür
• Tercih çerezleri: Dil ve görünüm ayarlarınızı hatırlar

Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler ziyaretçilerin platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur:

• Google Analytics: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
• Performans izleme: Sayfa yükleme süreleri ve teknik performans
• Hata takibi: Teknik sorunları tespit etme ve düzeltme
• Kullanım istatistikleri: Hangi özelliklerin popüler olduğunu anlama

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler seçimlerinizi hatırlayarak deneyiminizi geliştirir:

• Dil tercihleri: Seçtiğiniz arayüz dilini hatırlar
• Öğrenme ayarları: Kişiselleştirilmiş öğrenme tercihlerinizi kaydeder
• UI tercihleri: Düzen ve görüntü seçimlerinizi hatırlar
• İlerleme kayıtları: Öğrenme ilerlemesi ve tamamlanan dersler

Pazarlama Çerezleri (izninizle)

Bu çerezler ilgili reklamlar sunmak için kullanılır:

• Reklam çerezleri: İlgi alanlarınıza göre ilgili reklamlar gösterir
• Sosyal medya çerezleri: Sosyal paylaşım özelliklerini etkinleştirir
• Yeniden hedefleme çerezleri: Diğer web sitelerinde reklamlarımızı gösterir
• Kampanya takibi: Pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçer

Çerez Onayı

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez bannerimiz aracılığıyla zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz.

Tarayıcı Kontrolleri

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz:

• Çerezleri engelleme: Tüm çerezleri veya belirli türleri engeller
• Çerezleri silme: Mevcut çerezleri cihazınızdan kaldırır
• Gizli gezinme: Gizli/özel mod kullanır
• Çerez bildirimleri: Çerezler ayarlandığında bildirim alır

Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkisi

Belirli çerezleri devre dışı bırakmak deneyiminizi etkileyebilir:

• Zorunlu çerezler: Giriş yapamayabilir veya temel özellikleri kullanamayabilirsiniz
• İşlevsel çerezler: Tercihleriniz hatırlanmayacak
• Analitik çerezler: Hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olamayacaksınız
• Pazarlama çerezleri: Daha az ilgili reklamlar görebilirsiniz

Platformumuzda aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden çerezler kullanılabilir:

Google Hizmetleri

• Google Analytics: Web sitesi analizi ve kullanıcı davranışı
• Google Ads: Reklam gösterimi ve performans ölçümü
• Google Fonts: Web yazı tiplerinin yüklenmesi

Sosyal Medya

• Facebook Pixel: Sosyal medya reklamları ve analitik
• Twitter: Tweet gömme ve sosyal paylaşım
• LinkedIn: Profesyonel ağ entegrasyonu

Ödeme Sağlayıcıları

• Stripe: Güvenli ödeme işleme
• PayPal: Alternatif ödeme yöntemi

Bu üçüncü taraf çerezleri hakkında daha fazla bilgi için ilgili şirketlerin gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz.

Çerez Tercih Merkezi

Hesap ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:

• Zorunlu çerezler: Her zaman aktif (devre dışı bırakılamaz)
• İşlevsel çerezler: Açık/kapalı
• Analitik çerezler: Açık/kapalı
• Pazarlama çerezleri: Açık/kapalı

Tarayıcı Ayarları

Popüler tarayıcılarda çerez ayarları:

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Mobil Cihazlar

Mobil uygulamalarımızda çerez benzeri teknolojiler:

• Uygulama tercihleri ve ayarları
• Cihaz tanımlayıcıları
• Yerel depolama
• Push bildirim tokenleri

Farklı çerez türleri için farklı saklama süreleri uygulanır:

Oturum Çerezleri

• Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir
• Geçici kimlik doğrulama için kullanılır

Kalıcı Çerezler

• Tercih çerezleri: 1 yıl
• Analitik çerezleri: 2 yıl
• Pazarlama çerezleri: 30-90 gün
• Güvenlik çerezleri: 6 ay

Manuel Silme

Çerezleri istediğiniz zaman manuel olarak silebilirsiniz:

• Tarayıcı ayarlarından tüm çerezleri temizleme
• Belirli sitelerin çerezlerini silme
• Hesap ayarlarından tercih sıfırlama

Çerez kullanımımızın yasal dayanakları:

Zorunlu Çerezler

• Hizmet sağlamak için gerekli
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İsteğe Bağlı Çerezler

• Açık kullanıcı onayı
• Meşru menfaat (analitik için)
• Hizmet iyileştirme amacı

KVKK Uyumluluğu

Çerez uygulamalarımız Türkiye'deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak yürütülür.

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler için size bildirimde bulunacağız:

• Web sitesinde güncelleme tarihi
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi
• Platform içi duyuru
• Çerez banner'ında güncelleme

Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin:

• E-posta: cerez@fluenta-ai.com
• Genel İletişim: destek@fluenta-ai.com
• Adres: Fluenta Teknoloji A.Ş., İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 212 XXX XX XX

Veri koruma ve gizlilik sorularınız için:gizlilik@fluenta-ai.com